Introducción
TESERCOM SRL reconoce y respalda los derechos de privacidad de todas las personas, y respetamos estos derechos cuando recopilamos y procesamos información personal (“PI”). Hemos desarrollado y adoptado esta Política de Privacidad para describir nuestros valores de privacidad y guiar nuestro procesamiento de información personal. Al comprar, suscribirse o utilizar los Productos y/o Servicios, o registrarse para asistir, asistir y/o participar en cualquier evento patrocinado por TESERCOM u otros eventos en los que TESERCOM participe, usted acepta estar sujeto a los términos y condiciones de esta Política de Privacidad.
Las obligaciones y responsabilidades establecidas en esta Política de Privacidad son aplicables a TESERCOM y su personal y estarán disponibles en el sitio web de TESERCOM (www.tesercom.com/politica-de-privacidad). Las obligaciones y responsabilidades establecidas en la Política de Privacidad se suman a cualquier otra política o acuerdo aplicable celebrado con TESERCOM y cualquier ley y/o regulación aplicable.
Declaración general
TESERCOM se dedica al uso de Voz sobre Protocolo de Internet (VoIP) y tecnologías relacionadas para mejorar la industria de las telecomunicaciones y las vidas de las personas en todo el mundo.
El objetivo de TESERCOM es brindar servicios de comunicaciones de nivel de operador a todos sus Clientes, a un precio razonable y poner a disposición todos los beneficios que ofrece VoIP de la manera más amplia posible. Para lograr este objetivo, es necesaria una Política de Privacidad.
Alcance
En TESERCOM, la privacidad es importante. TESERCOM respeta la privacidad de sus Clientes y de otras personas con quienes TESERCOM tiene interacciones comerciales.
Esta política es global y se aplica a todas las ubicaciones telefónicas de Republica Dominicana. Se aplica a la información personal independientemente del formato. Por ejemplo, la política se aplica a registros computarizados e información electrónica, así como a archivos en papel.
También se aplica a toda la información personal que TESERCOM recopila, mantiene o procesa. Los conceptos enumerados en esta política guiarán la selección de TESERCOM y las expectativas de sus Clientes, socios, agentes y/o contratistas a quienes TESERCOM transfiere y en quienes confía para el procesamiento de información personal.
TESERCOM proporciona la plataforma tecnológica para ofertas de servicios de comunicaciones unificadas alojadas o “en la nube” (UCaaS). Estos Productos simplemente actúan como un conducto para los datos transmitidos por terceros y Suscriptores. TESERCOM procesa información personal controlada o originada por otras empresas, como nuestros Clientes u otros socios comerciales. TESERCOM también procesa información personal mientras brinda soporte para los productos de comunicaciones de TESERCOM. TESERCOM protegerá la información personal, cumplirá con todas las leyes que regulan el procesamiento de dicha información personal y procesará la información únicamente según lo autorizado por el controlador de datos o el interesado. En consecuencia, TESERCOM depende de la guía y dirección del Cliente (como controlador de datos), quien determina los propósitos del procesamiento de dicha información personal. En algunos casos, TESERCOM puede recopilar y procesar información personal para nuestros propios fines comerciales y deberá cumplir con las leyes de privacidad aplicables relativas al procesamiento telefónico de Republica Dominicana.
Si bien TESERCOM procesa datos en su función de proporcionar una plataforma tecnológica, no posee, controla ni dirige el uso de ninguna información personal almacenada o procesada por ningún Cliente o Suscriptor. TESERCOM solo procesa dicha información personal para proporcionar y facturar los Productos y Servicios adquiridos o suscritos.
Procesador de datos
TESERCOM proporciona la plataforma tecnológica para ofertas de servicios de comunicaciones unificadas alojadas o “en la nube” (UCaaS). Estos Productos simplemente actúan como un conducto para los datos transmitidos por terceros y Suscriptores. TESERCOM procesa información personal controlada o originada por otras empresas, como nuestros Clientes u otros socios comerciales. TESERCOM también procesa información personal mientras brinda soporte para los productos de comunicaciones de TESERCOM.
TESERCOM protegerá la información personal, cumplirá con todas las leyes que regulan el procesamiento de dicha información personal y procesará la información únicamente según lo autorizado por el controlador de datos o el interesado. En consecuencia, y en su función como procesador de datos, TESERCOM depende de la orientación y dirección del Cliente (como controlador de datos), quien determina los propósitos del procesamiento de dicha información personal. En algunos casos, TESERCOM puede recopilar y procesar información personal para nuestros propios fines comerciales y deberá cumplir con las leyes de privacidad aplicables relativas al procesamiento telefónico de Republica Dominicana.
Si bien TESERCOM procesa datos en su función de proporcionar una plataforma tecnológica, no posee, controla ni dirige el uso de ninguna información personal almacenada o procesada por ningún Cliente o Suscriptor. TESERCOM solo procesa dicha información personal para proporcionar y facturar los Productos y Servicios adquiridos o suscritos.
Procesador de datos
TESERCOM proporciona la plataforma tecnológica para ofertas de servicios de comunicaciones unificadas alojadas o “en la nube” (UCaaS). Estos Productos simplemente actúan como un conducto para los datos transmitidos por terceros y Suscriptores. TESERCOM procesa información personal controlada o originada por otras empresas, como nuestros Clientes u otros socios comerciales. TESERCOM también procesa información personal mientras brinda soporte para los productos de comunicaciones de TESERCOM.
TESERCOM protegerá la información personal, cumplirá con todas las leyes que regulan el procesamiento de dicha información personal y procesará la información únicamente según lo autorizado por el controlador de datos o el interesado. En consecuencia, y en su función como procesador de datos, TESERCOM depende de la orientación y dirección del Cliente (como controlador de datos), quien determina los propósitos del procesamiento de dicha información personal. En algunos casos, TESERCOM puede recopilar y procesar información personal para nuestros propios fines comerciales y deberá cumplir con las leyes de privacidad aplicables relativas al procesamiento telefónico de Republica Dominicana.
Si bien TESERCOM procesa datos en su función de proporcionar una plataforma tecnológica, no posee, controla ni dirige el uso de ninguna información personal almacenada o procesada por ningún Cliente o Suscriptor. TESERCOM solo procesa dicha información personal para proporcionar y facturar los Productos y Servicios adquiridos o suscritos.
Qué información recopilamos o procesamos
TESERCOM procesa y, en determinadas situaciones, recopila información personal según sea necesario para ofrecer sus Productos y Servicios y gestionar su negocio. Al recopilar información personal, TESERCOM lo hace de manera razonable y legal.
Los tipos de información y los propósitos para los cuales TESERCOM recopila o procesa información personal pueden incluir:
Información de contacto telefónico del usuario final indirecto (información de identificación personal)