Nos especializamos en brindar comunicación de nivel empresarial.
Clientes
¿Por qué los servicios Tesercom?
Les ofrecemos puntualidad, liderazgo, conocimiento técnicos y una amplia infraestructura con suficiente conocimientos tecnológicos con multiplataformas de soporte remoto y opciones web automáticas que aceleren la resolución de problemas y controlen el coste del personal de soporte, el mantenimiento de la infraestructura de IT, monitorización proactiva y avisos de incidencias para ayudar a prevenir averías en la infraestructura de comunicaciones en la empresa, métodos y procesos de soporte de eficacia demostrada capacidad de respuesta a retos empresariales, imprevistos causados por problemas de disponibilidad o dificultades asociadas a la gestión del cambio, demostración del ahorro de costes potencial del soporte externalizado, que puede incluir herramientas y personal de soporte remoto, todo esto con la finalidad de ofrecerle el mejor servicio.
Servicio al Cliente
Hoy en día la tecnología nos exige estar permanentemente conectados, los sistemas de TI están tan estrechamente vinculados con las operaciones de negocio que incluso una breve interrupción de apenas unos minutos puede tener graves repercusiones para su productividad, reputación y finanzas. Las nuevas tecnologías, en Tesercom te ofrecemos un excelente servicio al cliente.
Soporte
Ofrecemos soporte tecnológico cuyos objetivos sean tanto la calidad como aportar valor a su organización, en lugar de limitarse a reducir costes, puede ayudarle a superar estos retos, Un conocimiento detallado de sus necesidades empresariales y capacidad para responder en consecuencia, Opciones de servicio flexibles acordes a sus necesidades y presupuesto, Un solo punto de contacto con un soporte rápido, accesible y fiable