Servicios de soporte IT
visión general
¿Qué son los servicios de IT gestionados?
Las soluciones IT están destinadas a reducir tiempo y costo de empresas que no poseen la infraestructura tecnológica necesaria para crecer, en Tesercom unimos varios servicios los cual permitirá centralizar y gestionar de manera eficiente con un tiempo de respuesta (SLA) mínimo
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Soluciones
Los servicios integrales de IT incluyen
Redes
Los servicios en la nube dependen de la red, razón por la cual los servicios de monitoreo y administración de red de Tesercom se han vuelto críticos para IT.
Soporte remoto
El soporte de Tesercom 24/7 se trata de maximizar la eficiencia del servicio, resolver problemas e impulsar la mejora continua del servicio.
Infraestructura
Tesercom garantiza que su infraestructura de IT esté siempre optimizada para admitir los servicios estables y de alta disponibilidad que exigen las organizaciones.
Gestión de terminales
Los puntos finales de cliente y servidor se administran como un solo estado, lo que garantiza la seguridad y la estabilidad al tiempo que maximiza el tiempo de actividad y la productividad de los empleados.
Aplicaciones
Tesercom es compatible con el software, así como con las implementaciones en las instalaciones, lo que garantiza que las aplicaciones estén siempre optimizadas para brindar la mejor experiencia de usuario posible.
Servicios gestionados
Tesercom proporciona herramientas de gestión avanzadas a los clientes que desean llevar su gestión de servicios de IT a un nivel superior.